LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tài khoản và giao dịch trên ek810

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa ngành khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và...

Mã hóa TLS cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không lưu trữ dạng văn bản thuầnQuyền yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nàoKhông bán thông tin cá nhân cho đối tác quảng cáoNhật ký truy cập được lưu giữ theo quy định pháp luật
ek810 Chính sách bảo mật tài khoản và giao dịch trên ek810

Loại dữ liệu chúng tôi ghi nhận và cách thức sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch...

Email bảo mật Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới...
Live chat Mở cửa sổ chat trực tiếp từ góc...
Mục tài khoản Đăng nhập vào ek810, vào phần Cài đặt...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Các biện pháp kỹ thuật bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật từ đường truyền đến cơ sở dữ liệu để giữ an toàn cho thông tin tài khoản và lịch sử...

Mã hóa đường truyền TLS

Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn tới máy chủ ek810 đều được mã hóa TLS...

Băm mật khẩu một chiều

Mật khẩu của bạn không bao giờ được lưu dạng văn bản thuần; chúng tôi chỉ giữ kết quả băm...

Xác thực hai yếu tố tùy chọn

Bật mã OTP qua ứng dụng xác thực hoặc SMS trong phần Cài đặt bảo mật. Sau khi kích hoạt...

Phân quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhóm kỹ thuật và bộ phận tuân thủ được cấp quyền xem dữ liệu tài khoản; mọi truy cập...

Lưu trữ dữ liệu có mã hóa

Cơ sở dữ liệu chứa thông tin tài khoản và giao dịch nằm trên máy chủ có mã hóa toàn...

Giám sát đăng nhập bất thường

Hệ thống tự động so sánh địa chỉ IP, thiết bị và múi giờ của mỗi phiên đăng nhập với...

So sánh phạm vi bảo mật với các trang liên quan

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dịch vụ ek810 mà bạn truy cập – trang chủ, lobby slot, bàn live casino, sportsbook và ứng...

Trang chủ ek810.net
Chính sách bảo mật được liên kết ở chân trang chủ và áp dụng ngay khi bạn mở trang, thu thập cookie phiên và địa chỉ IP để phân tích lưu lượng.
Trang điều khoản dịch vụ
Điều khoản dịch vụ tham chiếu chính sách bảo mật này về quyền và nghĩa vụ xử lý dữ liệu; hai tài liệu bổ sung cho nhau và phải được đọc cùng nhau.
Lobby slot và live casino
Lịch sử vòng quay slot, phiên bàn live và kết quả sportsbook đều được lưu dưới cùng khung bảo mật; bạn có quyền yêu cầu xóa hoặc tải xuống bản sao đầy đủ.
Trang thanh toán
Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay tuân theo chính sách này cộng với điều khoản riêng của từng cổng; chúng tôi không lưu chi tiết thẻ hay mã PIN, chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch.
Ứng dụng di động
Ứng dụng Android và iOS sử dụng cùng API và cơ sở dữ liệu với phiên bản web, áp dụng mã hóa TLS và băm mật khẩu giống hệt; dữ liệu thiết bị di động không được chia sẻ rộng hơn so với web.
Email và thông báo
Email xác nhận giao dịch, cảnh báo đăng nhập và thông báo khuyến mãi đều tuân theo cam kết không bán danh sách liên hệ; bạn có thể hủy đăng ký marketing bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng email bảo mật.
Live chat hỗ trợ
Nội dung chat được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ ba tháng để giải quyết tranh chấp; nhân viên chat chỉ thấy thông tin tài khoản tối thiểu cần thiết để hỗ trợ bạn.

Các yếu tố hình thành trải nghiệm bảo mật ek810

Bảo mật không chỉ là chính sách trên giấy mà còn là cách chúng tôi thiết kế từng luồng tài khoản, từ đăng ký, nạp tiền...

Đăng ký đơn giản nhưng an toàn

Chúng tôi chỉ hỏi email, số điện thoại và mật khẩu khi bạn mở tài khoản; không yêu cầu giấy tờ tùy thân ngay từ đầu. Mật khẩu được băm ngay lập tức và email xác nhận được gửi trong vòng một phút. Sau khi kích hoạt tài khoản, bạn có thể bật xác thực hai yếu tố để tăng thêm lớp bảo vệ.

Phiên đăng nhập có thời hạn

Mỗi phiên đăng nhập trên ek810 tự động hết hạn sau mười hai giờ không hoạt động; bạn cần đăng nhập lại để tiếp tục. Điều này ngăn chặn truy cập nếu bạn quên đăng xuất trên thiết bị dùng chung. Token phiên được lưu bộ nhớ tạm và bị xóa hoàn toàn khi đăng xuất.

Lịch sử giao dịch trong tài khoản

Mục Lịch sử trong tài khoản của bạn hiển thị đầy đủ các lần nạp qua MoMo, ZaloPay, VNPay cũng như lệnh rút tiền với trạng thái và dấu thời gian. Dữ liệu này chỉ bạn và nhân viên hỗ trợ được phép xem khi cần giải quyết tranh chấp; không ai khác có quyền truy cập.

Xóa tài khoản tự phục vụ

Nếu bạn muốn ngừng sử dụng ek810 và xóa dữ liệu cá nhân, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Yêu cầu xóa tài khoản, rồi xác nhận qua email. Tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và dữ liệu bị xóa vĩnh viễn sau ba mươi ngày để bạn có thời gian đổi ý.

Cookie và theo dõi hạn chế

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để đếm lượt truy cập trang; không có cookie quảng cáo bên thứ ba. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng khả năng sử dụng lobby, slot hay live casino.

Cập nhật chính sách minh bạch

Khi chúng tôi điều chỉnh chính sách bảo mật – thêm dịch vụ mới hoặc thay đổi nhà cung cấp hạ tầng – bạn sẽ nhận email thông báo trước ít nhất mười bốn ngày. Phiên bản mới được đánh dấu rõ ngày sửa đổi ở đầu trang này để bạn theo dõi.

Các câu hỏi về quyền riêng tư và bảo mật tài khoản

Mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu trên máy chủ có mã hóa toàn bộ ổ đĩa tại trung tâm dữ liệu bảo mật. Chúng tôi chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch và số tiền, không lưu chi tiết thẻ hoặc số tài khoản ngân hàng đầy đủ. Dữ liệu được sao lưu mỗi ngày và bản sao lưu cũng được mã hóa riêng.

Có, vào phần Cài đặt tài khoản rồi chọn tab Quyền riêng tư, bạn sẽ thấy nút Tải xuống dữ liệu của tôi. Hệ thống tạo file JSON hoặc CSV chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, lịch sử cược và nhật ký đăng nhập trong vòng vài phút. File được gửi tới email đã đăng ký và liên kết tải có hiệu lực bảy ngày.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ danh sách email, số điện thoại hay dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ công ty quảng cáo hoặc marketing bên thứ ba nào. Dữ liệu chỉ được truy cập bởi nhân viên nội bộ cần thiết để vận hành nền tảng và cổng thanh toán hợp tác như MoMo, ZaloPay, VNPay chỉ nhận mã tham chiếu giao dịch theo tiêu chuẩn của họ.

Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách này, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Ngày sửa đổi cuối cùng được ghi rõ ở đầu trang chính sách. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày áp dụng.

Liên hệ live chat hoặc gửi email tới [email protected] từ địa chỉ mới, kèm tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi gửi mã OTP tới số điện thoản để xác minh danh tính, sau đó hướng dẫn bạn cập nhật email và đặt lại mật khẩu. Quy trình này thường mất một đến hai ngày làm việc để đảm bảo an toàn.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi khóa đăng nhập ngay lập tức và giữ dữ liệu trong ba mươi ngày để bạn có thể hoàn tác quyết định. Sau ba mươi ngày, mọi thông tin cá nhân – email, số điện thoại, lịch sử giao dịch – bị xóa vĩnh viễn khỏi cơ sở dữ liệu chính. Chúng tôi chỉ giữ lại nhật ký tổng hợp ẩn danh theo yêu cầu pháp lý.

Có, cookie phân tích chỉ giúp chúng tôi đếm lượt truy cập và hiểu hành vi chung; tắt chúng không ảnh hưởng khả năng đăng nhập, nạp qua MoMo, ZaloPay, VNPay hay chơi slot và live casino. Cookie phiên vẫn cần thiết để duy trì trạng thái đăng nhập; nếu bạn tắt tất cả cookie trong trình duyệt, bạn sẽ phải đăng nhập lại sau mỗi lần đóng tab.